الشروط وأحكام الاستخدام لموقع – TinySteps

1. هدف الموقع

موقع TinySteps (المشار إليه فيما يلي بـ"الموقع") هو متجر إلكتروني لبيع وتسويق منتجات ومستلزمات الأطفال والرضّع. صُمّم الموقع ليمنح تجربة شراء لطيفة وبسيطة وآمنة لجميع زبائننا.

يحقّ لصاحب الموقع إضافة خدمات و/أو منتجات بوصول مجاني أو مدفوع وفق تقديره.

2. التعريفات

المستخدم/ة و/أو المتصفّح/ة – كل شخص أو كيان قانوني يتصفّح الموقع أو يزوره.

المالك: TinySteps، عمل معفى رقم 325857696

البريد الإلكتروني: contact@tinysteps.co.il

واتساب: 0545057140

العنوان: mozkin 4

الموقع: https://tinysteps.co.il/

الشروط – هذا المستند بكل أحكامه وبنوده.

3. عام

أهلاً بكم في موقع TinySteps. الشروط التي أمامكم تنظّم أحكام استخدام الموقع وتشمل، من بين أمور أخرى، معلومات عن الخصوصية والملكية الفكرية وشروطاً إضافية.

يرجى قراءتها بعناية. استخدام الموقع يشكّل موافقة على كل أحكام هذه الشروط. وإذا كنتم لا توافقون على الأحكام، يجب الامتناع عن استخدام الموقع.

لدواعي الراحة صيغت الشروط بصيغة المذكّر، لكنها تشير بالطبع إلى جميع الأجناس.

من المهم التأكيد أن كل شخص يستخدم الموقع، سواء للمشاهدة أو الشراء أو أي إجراء آخر، ملزم بالعمل وفق هذه الشروط، بغضّ النظر عن الجهاز أو الموقع الجغرافي.

في حال وجود تناقض بين هذه الشروط وبين منشورات أخرى أو مستندات تتعلّق بالموقع، تكون أحكام هذه الشروط هي الحاسمة، مع مراعاة أحكام القانون.

الشراء في الموقع مسموح من عمر 18 عاماً فما فوق. والشراء من قبل من هم دون 18 عاماً مسموح فقط إذا حصل على إذن من المسؤول عنهم قانونياً.

4. الخصوصية

يحترم صاحب الموقع خصوصية المستخدمين. المعلومات الشخصية التي تُقدَّم في إطار استخدام الموقع تُعالَج لغرض تشغيل الموقع وتقديم الخدمة وتنفيذ الإجراءات التي طلبها المستخدم. لمزيد من التفاصيل راجعوا سياسة الخصوصية عبر رابط "سياسة الخصوصية".

5. الملكية الفكرية

يحترم صاحب الموقع حقوق الملكية الفكرية ويعمل على حماية حقوقه وحقوق أطراف ثالثة وفق القانون.

الملكية الفكرية في الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية وحقوق النشر والتصاميم والشعارات وقواعد البيانات واسم النطاق والنصوص والصور والرسومات والأسرار التجارية والمعلومات التجارية و/أو أي أصل أو ملكية فكرية أخرى، تعود لصاحب الموقع أو لطرف ثالث سمح باستخدامها أو عرضها في الموقع، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك. وإذا لاحظتم انتهاكاً، يرجى التوجّه إلينا على البريد الإلكتروني contact@tinysteps.co.il وسيقوم صاحب الموقع بالاستيضاح ومعالجة الأمر خلال وقت معقول من تلقّي الاستفسار.

لا يملك مستخدم الموقع إذناً أو تصريحاً باستخدام الملكية الفكرية في الموقع لأغراض تجارية، و/أو أي استخدام يتعارض مع أحكام هذه الشروط، إلا إذا حصل على إذن خطّي من صاحب الموقع.

لا يجوز استخدام اسم الموقع و/أو اسم النطاق أو محتواه بأي طريقة قد تضلّل أو تمسّ بالسمعة أو تخلق انتحالاً أو تضليلاً، أو بأي طريقة أخرى قد تسبّب ضرراً مالياً أو غيره لصاحب الموقع و/أو لطرف ثالث.

قد تظهر في الموقع إعلانات و/أو روابط تحيل إلى مواقع خارجية (يُشار إليها بـ"مواقع خارجية" و/أو أطراف ثالثة) ليست مملوكة لصاحب الموقع وليست تحت سيطرته. الملكية الفكرية في المواقع الخارجية مملوكة لطرف ثالث وليس لصاحب الموقع أي حق فيها. ولا يشكّل مجرّد تضمين الروابط في الموقع إذناً أو إقراراً بأي إجراء يتعلّق بأصول الملكية الفكرية في المواقع الخارجية. وإذا وجدتم أن المواقع التي تحيل إليها الروابط مسيئة أو مخالفة للقانون، يرجى إبلاغ صاحب الموقع في أقرب وقت على contact@tinysteps.co.il وسيعمل على استيضاح الشكوى ومعالجتها.

6. توفّر الموقع

يبذل صاحب الموقع قصارى جهده ليعمل الموقع بشكل سليم ويكون متاحاً للتصفّح المتواصل. ومع ذلك، لا يوجد التزام من جانب صاحب الموقع بأن يعمل الموقع في كل وقت. وقد تحدث اضطرابات في التوفّر أو المشاهدة أو التصفّح في الموقع، قد تنجم عن تحديثات للموقع و/أو أعمال بنية تحتية، و/أو أعطال في الحاسوب الشخصي للمستخدم، أو مزوّد الإنترنت لديه، أو خادم خارجي، أو بنية التصفّح لديه. كذلك قد تحدث أعطال ناجمة عن خدمة استضافة الموقع أو اختراق أو عوامل أخرى. سيحاول صاحب الموقع الإعلان مسبقاً عن انقطاعات مخطّطة في التصفّح لكنه غير ملزم بذلك. ويحتفظ صاحب الموقع بالحق في إيقاف نشاط الموقع أو تعطيله أو تغييره من دون إشعار مسبق.

7. أحكام إخلاء المسؤولية

يتّخذ صاحب الموقع وسائل أمان معقولة ومتعارفاً عليها لحماية الموقع والمعلومات. ومع ذلك، فأنظمة الحوسبة ليست محصّنة تماماً، ولا يتحمّل صاحب الموقع المسؤولية عن ضرر ناجم عن حادث أمني مصدره عامل خارجي.

صاحب الموقع غير مسؤول عن محتوى الإعلانات الخارجية (صور أو روابط) التي قد تظهر أو تُضمَّن في الموقع، ولا عن المحتوى أو المعلومات التي تظهر في المواقع التي تقود إليها الروابط. ولا يقوم صاحب الموقع أو من ينوب عنه بالإشراف على كل المحتوى في المواقع التي تحيل إليها الروابط أو فحصه.

إذا صادفتم إعلاناً أو رابطاً مسيئاً و/أو صورة مسيئة و/أو ما يحيل إلى موقع ذي محتوى مسيء و/أو محتوى رفعه المتصفّحون ويخالف أحكام هذه الشروط، يرجى إبلاغ صاحب الموقع على البريد الإلكتروني contact@tinysteps.co.il وسنعمل على معالجة الأمر في أقرب وقت ممكن.

قد تكون في الموقع أخطاء و/أو عدم دقّة نتيجة حسن نيّة، و/أو حالة لا يكون فيها المحتوى في المنشور محدَّثاً. ولا يتحمّل صاحب الموقع المسؤولية عن أي ضرر لحق بالمستخدم بسبب الاعتماد على ما ورد في المنشور، ولا يكون مسؤولاً تجاه المستخدم بسبب هذا الاعتماد.

يبذل صاحب الموقع أفضل ما لديه لعرض المنتجات والخدمات بواسطة الصور. ومع ذلك، قد توجد فروق أو عدم دقّة (مثل عدم دقّة في المقاسات أو الوزن) بين المنتجات في الصور وبين المنتجات التي تُسلَّم. وهذه تنجم عن حسن نيّة و/أو عن نقص في منتج معيّن، ولا يُعتبر ذلك تضليلاً للمشتري. تُعرض الصور لغرض التوضيح وقد توجد فروق في الحجم أو اللون أو النوع الدقيق للمنتج.

إذا كانت أي سلطات قضائية لا تسمح بالاستثناءات أو التقييدات المذكورة أعلاه، فلن تسري تلك الاستثناءات والتقييدات بالكامل، بل فقط بالقدر الأقصى المسموح به وفق القانون المطبَّق.

ينشر صاحب الموقع في الموقع من حين لآخر منشورات ومضامين ويشارك معرفة مهنية وما شابه (يُشار إليها بـ"المنشورات"). وما ورد في المنشورات هو رأي صاحب الموقع فقط ولأغراض الاستعراض والإثراء والتسويق فقط. ولا يجوز اعتبار ما ورد في المنشورات استشارة مهنية و/أو توصية و/أو إرشاداً، وهي ليست بديلاً عن ذلك ولا يجوز الاعتماد عليها بهذه الصفة. إضافةً إلى ذلك، قد تكون في الموقع أخطاء و/أو عدم دقّة نتيجة حسن نيّة، و/أو حالة لا يكون فيها المحتوى محدَّثاً. ولا يتحمّل صاحب الموقع المسؤولية عن أي ضرر لحق بالمستخدم بسبب الاعتماد على ما ورد في المنشور ولن يكون مديناً للمستخدم بسبب هذا الاعتماد.

يُوضَّح هنا أن الموقع ومالكيه ومديريه وموظفيه وممثليه غير مسؤولين عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، قد يلحق بالمستخدم أو بأي طرف ثالث نتيجة استخدام المنتجات المباعة في الموقع.

بقدر ما يعتمد مستخدم الموقع على ما ورد فيه، فهو يفعل ذلك باختياره وعلى مسؤوليته وحده، وبعد أن قيل له إن عليه استشارة مهنيين ومستشارين ذوي صلة بالمجال. والمستخدم الذي اعتمد على مضامين الموقع يتنازل بموجب هذا عن أي ادّعاء و/أو مطالبة و/أو دعوى تجاه صاحب الموقع. ويكون صاحب الموقع معفى من أي تعويض و/أو التزام و/أو تعويض عن أضرار لحقت بالمستخدم.

القوة القاهرة – في حال لم يتمكّن صاحب الموقع من تنفيذ واحد أو أكثر من التزاماته تجاه المستخدم بسبب قوة قاهرة، يُؤجَّل موعد تنفيذ الالتزام إلى موعد آخر يحدّده الطرفان. والقوة القاهرة في هذا الاتفاق هي: حدث أمني، إضراب، أضرار طبيعية، أوبئة وأمراض مثل كورونا، و/أو قيود ناجمة عن وضع صحي. وبقدر ما لا يمكن تأجيل خدمات صاحب الموقع إلى موعد بديل، لا يُعتبر ذلك إخلالاً، ولا يحقّ للمستخدم طرح أي ادّعاء و/أو التقدّم بأي مطالبة تجاه صاحب الموقع.

تحديد مسؤولية صاحب الموقع – في كل حالة تقرّر فيها جهة مخوّلة وفق القانون أن صاحب الموقع ملزم بالتعويض، يُتّفق بموجب هذا على أن التزام صاحب الموقع تجاه المستخدم و/أو تجاه أي طرف ثالث يقتصر على مبلغ الشراء الذي نفّذه المستخدم في الموقع، كحدّ أقصى. ولإزالة الشك، ومن دون الانتقاص من تحديد المسؤولية المذكور أعلاه، يُوضَّح أن التزام صاحب الموقع يقتصر على الأضرار المباشرة فقط، ولا يسري على الأضرار غير المباشرة مثل فقدان الربح والمساس بالسمعة وفقدان الزبائن وما شابه.

8. حظر الإضرار بالموقع

لا يجوز القيام بأي إجراء بشكل مباشر أو عبر طرف ثالث قد يضرّ بالموقع أو بتوفّر التصفّح فيه أو بالمحتوى المعروض فيه، أو يعطّل عمله. ولا يجوز استخدام شيفرة برمجية أو أي إجراء إلكتروني/رقمي و/أو آلي آخر، بما في ذلك فيروس و/أو "دودة" و/أو "بوت" بهدف الإضرار بالموقع كما ذُكر.

لا يجوز القيام بأي إجراء قد يعطّل و/أو يثقل العمل السليم لحواسيب وخوادم صاحب الموقع.

لا يجوز القيام بأي إجراء قد يمحو و/أو يعطّل و/أو يسبّب تغييراً في معلومات صاحب الموقع.

لا يجوز اختراق مواد حاسوبية و/أو معلومات تعود لصاحب الموقع.

يُحظر على المستخدم و/أو على طرف ثالث القيام بأي إجراء يهدف إلى استخدام الموقع و/أو مضامينه لغرض تجاري و/أو لغرض تعلّم الآلة و/أو لأي غرض آخر، من دون الحصول على إذن من صاحب الموقع. وفي هذا البند "مضامين الموقع" تعني: مضامين نصية، صور، تصاميم، رسومات، مقاطع فيديو و/أو صوت و/أو تفاصيل شخصية للمستخدمين، معلومات إحصائية عن نشاط المستخدمين، شيفرة برمجية. وفي حال المخالفة، يحقّ لصاحب الموقع التوجّه إلى الجهات القضائية والمطالبة بتعويض عن الضرر الذي لحق به.

9. محتوى الموقع وتقييمات المستخدمين

يلتزم المستخدمون باستخدام النظام استخداماً قانونياً فقط، كما يلتزمون بموجب هذا بعدم رفع محتوى إلى النظام و/أو القيام بأي استخدام لخدمات الموقع ينتهك أي حق نشر لطرف ثالث، و/أو محتوى يسبّب أي انتهاك لحق ملكية فكرية و/أو محتوى يسبّب أي ضرر أو مخالفة أخرى، بما في ذلك التشهير والمساس بالخصوصية والتحريض والدعوة إلى العنصرية.

المستخدم مسؤول عن كل محتوى يرفعه، بما في ذلك التقييمات. وأي محتوى مسيء أو ينتهك حقوق النشر أو يخالف أحكام القانون سيُزال ويتحمّل المستخدم المسؤولية.

كذلك يلتزم مستخدمو الموقع بالحفاظ على لغة لائقة وحوار محترم، وبمشاركة مضامين ملائمة وغير مسيئة.

يمنح المستخدم الموقع ترخيصاً لاستخدام هذه المضامين لأغراض العرض والنسخ الاحتياطي والنشر.

ومن دون الانتقاص من سائر أحكام هذه الشروط، يلتزم المستخدمون الذين يخالفون هذا البند بتعويض صاحب الموقع عن أي ضرر يلحق به بصلة بالمخالفة. كذلك يحقّ لصاحب الموقع تقييد و/أو منع الوصول إلى كل أنظمة الموقع من مستخدم خالف أحكام هذا البند. ولا يكون للمستخدم أي حق في تعويض بسبب تقييد و/أو منع إمكانية استخدامه لخدمات الموقع.

10. مسؤولية المستخدم

المستخدم/ة وحده مسؤول عن أي ضرر ينجم عن مخالفة أحكام هذه الشروط.

ومن دون الانتقاص مما ورد في أي بند آخر، يعوّض المستخدم صاحب الموقع عن أي ضرر، اقتصادي أو غيره، و/أو دعوى أو مطالبة من أي طرف ثالث تنجم عن أي مما يلي: (1) مخالفة واحد أو أكثر من أحكام هذه الشروط؛ (2) استخدام الموقع و/أو المضامين بما لا يتوافق مع هذه الشروط؛ (3) انتهاك المستخدم لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية أو الحق في الخصوصية؛ (4) أي ضرر من أي نوع، سواء كان مباشراً أو غير مباشر أو خاصاً أو تبعياً، سبّبه لطرف ثالث بصلة باستخدامه للموقع أو للمضامين. ومن دون الانتقاص مما ورد، يتحمّل المستخدم أيضاً النفقات القانونية وأتعاب المحاماة و/أو أصحاب المهن الآخرين و/أو نفقات أخرى تكون بصلة بالضرر الذي وقع، نتيجة كل الأسباب المذكورة أعلاه.

يتنازل مستخدمو الموقع بموجب هذا عن أي حق ملكية فكرية في المضامين التي يرفعونها إلى الموقع. ويقرّ المستخدمون بموجب هذا بالسماح للموقع باستخدام هذه المضامين، بما في ذلك عرضها ونشرها ونسخها احتياطياً و/أو أي استخدام معقول آخر.

11. التحديثات والتغييرات

يحتفظ صاحب الموقع بالحق في تحديث شروط الموقع من حين لآخر وحسب الحاجة.

لا يقع على صاحب الموقع واجب إطلاع المستخدمين على التغييرات في شروط الاستخدام، ومع ذلك سينشر صاحب الموقع إشعاراً في الموقع قبل إجراء تغييرات جوهرية.

يسري مفعول التغييرات من لحظة النشر في الموقع، ويكون النص الجديد هو الملزم للمستخدمين.

12. صلاحية القضاء

القانون الساري على أي نزاع أو خلاف بشأن هذه الشروط هو القانون الإسرائيلي، وتكون صلاحية القضاء الحصرية والخاصة في أي أمر يتعلّق بشروط الاستخدام هذه للمحكمة صاحبة الصلاحية الموضوعية في مدينة حيفا.

13. خدمة الزبائن

لأي استفسار أو شكوى أو سؤال، يمكن لزبائن الموقع التوجّه إلى خدمة الزبائن عبر البريد الإلكتروني - contact@tinysteps.co.il واتساب: 0545057140 أو عبر نموذج التواصل في الموقع.